ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании информационно-консультационных услуг онлайн
(ред. 25 июня 2025 г. · действует до замены новой редакцией)
ООО «Дельфи», ОГРН 1187847064326, ИНН/КПП 7842387680/784001001,
юридический адрес: 191 002, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая, д. 5, лит. А, пом. 20Н-В2, каб. 222-2,
именуемое далее **«Исполнитель»**, публикует настоящую публичную оферту (далее — **«Договор»**)
в адрес любого дееспособного лица (далее — **«Клиент»**), принявшего (акцептовавшего)
условия в порядке, указанном в п. 3 настоящего Договора.
---------------------------------------------------------------------------
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель оказывает Клиенту информационно-консультационные услуги
и/или предоставляет электронные документы (шаблоны договоров, пакеты
экологической документации, чек-листы, аудиторские материалы и иные
результаты интеллектуальной деятельности) через Telegram-бот
**«Дельфи»** (@DelfiWhatsApp_bot) и связанную платёжную страницу YooKassa.
1.2. Перечень услуг, их стоимость и объём определяются в интерфейсе бота
путём выбора соответствующего кода услуги (S101–S104, S201–S202,
P301–P503 и др.). Эти сведения являются неотъемлемой частью Договора.
---------------------------------------------------------------------------
2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Цена каждой услуги отображается в рублях Российской Федерации в момент
оформления заказа.
2.2. Оплата производится банковской картой посредством сервиса YooKassa
по безопасной ссылке, формируемой ботом. Комиссию платёжной системы
Исполнитель принимает на себя.
2.3. Моментом оплаты считается подтверждение статуса *succeeded* в YooKassa.
---------------------------------------------------------------------------
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Клиентом
конклюдентных действий — нажатия кнопки **«Оплатить»** и успешного
проведения платежа.
3.2. До акцепта Клиент обязан ознакомиться с настоящим Договором и
[Политикой конфиденциальности](https://docs.google.com/document/d/1HLavpmrwbPvJdzYZq9i7BWLk-72wCsL3BPzW_k5COUM).
---------------------------------------------------------------------------
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
• предоставить выбранный электронный продукт (PDF, DOCX, XLSX, ссылка)
или консультацию в сроки, указанные в описании услуги (обычно
мгновенно, но не позднее 24 ч);
• сохранять конфиденциальность персональных данных Клиента.
4.2. Клиент обязуется:
• предоставить достоверные контактные данные;
• не распространять полученные материалы третьим лицам без согласия
Исполнителя (исключение — передача внутри своей организации).
4.3. Клиент вправе требовать возврата оплаты, если услуга не оказана в
согласованный срок по вине Исполнителя.
---------------------------------------------------------------------------
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был платёж,
в течение 7 календарных дней после получения письменного заявления Клиента,
при условии, что услуги фактически не были оказаны.
---------------------------------------------------------------------------
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Исполнитель не несёт ответственность за убытки Клиента, вызванные
ошибочным вводом данных или неправильным применением предоставленных
шаблонов без адаптации к специфике бизнеса.
---------------------------------------------------------------------------
7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
Споры решаются в переговорном порядке; при недостижении соглашения —
в соответствии с законодательством РФ в суде по месту нахождения
Исполнителя.
---------------------------------------------------------------------------
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного
исполнения сторонами обязательств.
8.2. Клиент может расторгнуть Договор до оказания услуги, подав запрос
на возврат средств.
8.3. Исполнитель вправе изменить условия оферты; новая редакция
размещается по тому же адресу и применяется к заказам,
оформленным после её публикации.
---------------------------------------------------------------------------
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Правовое экспертное бюро «Дельфи»
ИНН/КПП 7842387680/784001001
ОГРН 1187847064326
191 002, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая, д. 5, лит. А, пом. 20Н-В2, каб. 222-2
р/с 40702810402100001781 в ББР Банк (АО) г. Москва
БИК 044525769, к/с 30101810745250000769
E-mail: office@delfi-law.ru, тел. +7 812 308-10-00
Генеральный директор — Беляева Н.С.